配送について
送料:¥750円(全国一律)
¥5,000以上ご購入で送料無料
※¥5,000円未満でも一部の商品は送料無料です。詳しくは各商品ページでご確認ください。
出荷までの日数は各商品ページに記載がございます。
注文締切のタイミングは平日朝9時です。
決済が完了しているご注文から出荷準備を進めております。
銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認のタイミングは毎朝9時(平日)です。
指定日 :平日~土曜日のご指定が可能
指定不可:日祝配送はご対応できません
別途有料:日祝配送のご希望は別途有料のチャーター便を確保します。料金はお客様負担となります。お見積りをご依頼ください。
※配送希望日を空欄にしてご注文いただくと、商品のご用意が整い次第出荷致します。
・複数商品のご注文で配送までの日数がそれぞれ異なる場合、すべての商品が揃い次第出荷致します。
・発送までに必要な日数は各商品ページに記載がございます。
・配送希望日のご指定はご注文から最短で7日後以降のお届け日をお選びいただけます。
【午前・午後】
※少量のご注文のみご対応が可能です。
【大口・大量注文の場合】
5ケース以上、10ケース以上など複数箱の配送には重量物に特化した専門便にてお届けいたします。専門便は時間指定が困難なためご希望に沿えないことがございます。予めご了承ください。
ご注文後、お客様のご都合を確認するため当社よりご連絡を差し上げることがございます。ご協力の程宜しくお願い致します。
※地域により午前・午後のご指定ができないエリアがございます。予めご了承ください。
【運送会社】
・西濃運輸・郵便局・または弊社指定の運送会社にてお届けします。
※荷物の総重量・寸法・お届け先住所により配送業者を選定しております。恐れ入りますが運送会社のご指定は承ることができません。予めご了承ください。
商品発送完了のお知らせメールをご確認ください
メールに記載された「お問合せ番号」で荷物の状況をご確認いただけます。運送会社もメールに記載されています。 発送完了のメールは、ご登録メールアドレスへお送りしています。
運送会社一覧 | リンク先 |
---|---|
西濃運輸 | http://www.seino.co.jp/seino/ |
トナミ運輸 | http://www.tonami.co.jp |
ヤマト運輸 | https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko |
備後通運 | https://www.bintsu.co.jp |
飛騨運輸 | http://www.hida-unyu.co.jp/ |
日本通運 | https://www.nittsu.co.jp |
佐川急便 | https://www.sagawa-exp.co.jp |
久留米運送 | https://www.kurumeunsou.co.jp/ |
日本郵政 | https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input |
お届け先によって「配達回送」「協力会社へ中継しています」などの表示が出ることがあります。お荷物は協力会社へ引き継がれたという意味です。協力会社によって運送番号が変わる場合がありますので、お問合せの際は中継支店へ新しい番号をお尋ねいただく必要がございます。 |
【大量注文の場合】
事前のお打ち合わせ通りに進めて参ります。もしご不明な点がございましたら、直接サポート担当者へご連絡ください。
商品の梱包材や段ボール・パレットの回収は別途有料です。事前にお見積もりをご依頼ください。
【4トントラックについて】
重量物を一括でお届けする際に積載重量の大きな4トントラックを使用しています。
車幅2.3~2.5mの4トントラックが進入するためには、道幅4メートル以上必要です。進入可能か、道幅のご確認をお願いします。
※個人宅への配送は上限500キロまで/回
【道幅の目安】
普通乗用車が2台が余裕をもってすれ違うことができる道幅です。
カーブや曲がり角がある場合は、車両の通行にある程度の広さが必要です。最低限の余裕がない場合は小さいトラックでお届けすることになります。
【4トン車の進入ができない場合】
小さなトラックでお届けします。積載総重量の制限により2~3回に分けてお届けとなります。予めご了承ください。
【ご注意ください】
お届け当日に道路環境により4トン車が進入できなかった場合は荷物を持ち帰ります。小さなトラックをご用意し荷物の載せ替え後に再配達となります。当日に再配達はできません。別途料金が発生することがございます。
配送に関わる必要事項のためご注文時に必ずご回答を頂いております。お届け先により以下のような特徴がございます。
・法人店舗入れ
・個人宅の現場(職人さんの受取り)
・個人宅(個人の受取り)
【法人店舗入れ】
・お届け総重量に上限はありません。*4トン車可の場合
・看板や建物で法人店舗がわかることが条件です。
・リフトがある場合は事前にお知らせください。
【個人宅の現場(職人さんの受取り)】
・お届け総重量に上限はありません。*4トン車可の場合
・お届け先住所の末尾に「現場名」が必要です。
・お受取りには職人さんの受取りサインが必要です。
【個人宅(個人の受取り)】
・総重量500キロまで/回*4トン車可の場合
・500キロを超えるご注文は2~3日に分けて分納になります。
・小さな荷物は置き配が可能です。玄関先・屋根下など置き場所は備考欄にてお伝えください。
【法人名・店舗名・現場名をご記入ください】
お届け先の住所末尾に、法人名・店舗名・現場名をご記入ください。
お届け先の名前はお受取り人様のお名前をご記入ください。
ドライバーより到着前にご連絡する場合がございます。お届け先のお名前・電話番号は「受取人様のお名前」「日中に繋がる携帯番号」をご入力ください。
西濃運輸の営業所にてお受け取りが可能です。ご都合のよい営業所をご指定下さい。
全国の西濃運輸・営業所止め引取り可能な支店 こちら
備考欄にご希望の支店名をご記入ください。
600角タイル、600x300角などの大判タイルのご注文は商品ページに記載の「大判タイル配送の注意点」をご一読いただき、ご了承の上でご注文ください。
配送に関する確認のため、ご注文後に当社からご連絡を差し上げることがございます。予めご了承ください。
セラコアミッド店 ご利用ガイド一覧
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